Caso tenha alguma reclamação a fazer em relação a alguma encomenda, poderá fazê-la mediante o “Impresso da garantia CAD/CAM”, que deverá enviar ao seu parceiro Straumann.
Não se esqueça de mencionar no impresso o número de encomenda alvo de reclamação. Esse número consta da respectiva guia de remessa.
Preencha a totalidade do documento impresso e envie por correio para o seu parceiro Straumann uma cópia assinada junto com a peça alvo de reclamação ou então entregue-a ao seu assessor técnico de Straumann.
Tenha em atenção que qualquer reclamação só poderá ser atendida mediante o envio da peça que motivou essa reclamação.
